Cobros indebidos en facturas de luz y gas
Si notas irregularidades en tus facturas de luz y gas, como cobros excesivos, conceptos no reconocidos o servicios no contratados, es posible que estés siendo víctima de un cobro indebido por parte de tu comercializadora. La buena noticia es que puedes reclamar y recuperar tu dinero.

¿Qué son los cobros indebidos en las facturas de luz y gas?

Los cobros indebidos ocurren cuando una comercializadora de energía factura cantidades superiores a las que corresponde pagar por el consumo real de electricidad o gas, o añade conceptos no contratados. Estos errores pueden surgir por diversas razones:

• Lecturas estimadas incorrectas: Facturas basadas en estimaciones en lugar de lecturas reales.
• Servicios adicionales no contratados: Cobros por seguros, mantenimientos o productos que nunca autorizaste.
• Errores de tarificación: Aplicación de tarifas más altas o condiciones diferentes a las pactadas en tu contrato.

Ejemplos comunes de cobros indebidos

• Doble facturación: Cuando se te factura por error desde dos comercializadoras distintas.
• Ajustes retroactivos: Modificaciones unilaterales de tarifas aplicadas a consumos ya realizados.
• Facturas infladas: Discrepancias entre el consumo registrado y lo facturado.

Si sospechas que has sido víctima de un cobro indebido, no dejes que pase más tiempo. Reclama tus derechos y recupera lo que te corresponde. ¡Consulta nuestro asesoramiento para saber cómo proceder y cuánto podrías recuperar!